Сервисное обслуживание
Наша компания осуществляет техническое и сервисное обслуживание поставляемого оборудования, гарантируя его бесперебойную работу в течение всего срока эксплуатации и обеспечивая надежность, скорость и 100% качество гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Экономичность нашего сервиса обуславливает полностью локализованное производство, не зависящее от колебания курсов и логистических сложностей при доставке запчастей и комплектующих.
Экономичность нашего сервиса обуславливает полностью локализованное производство, не зависящее от колебания курсов и логистических сложностей при доставке запчастей и комплектующих.
Ключевые преимущества нашего сервиса:
Независимость от конъюнктуры внешних рынков
Все запчасти, комплектующие и расходные материалы имеются в наличии и производятся на мощностях компании.
Инженеры компании проходят обучение непосредственно на производстве и обладают доскональными знаниями относительно конструкции нашего оборудования.
На всех этапах осуществляется полный контроль качества, что гарантирует соответствие строгим российским и международным стандартам (ГОСТ ISO 13485).
Инженеры компании проходят обучение непосредственно на производстве и обладают доскональными знаниями относительно конструкции нашего оборудования.
На всех этапах осуществляется полный контроль качества, что гарантирует соответствие строгим российским и международным стандартам (ГОСТ ISO 13485).
Максимальная скорость реагирования
Наличие достаточного количества сотрудников сервисного подразделения компании позволяет предоставлять оперативный сервис на всей территории РФ.
Прозрачные условия сервисного и технического обслуживания, закрепленные в договоре: четко прописанные обязательства по времени прибытия и срокам устранения неисправностей.
Удаленные диагностика и поддержка. Оперативное выявление и, при возможности, решение проблем без выезда обеспечивают минимизацию простоев.
Наличие на складах компании оригинальных запасных частей и расходных материалов российского производства гарантируют минимальные сроки их поставки.
Прозрачные условия сервисного и технического обслуживания, закрепленные в договоре: четко прописанные обязательства по времени прибытия и срокам устранения неисправностей.
Удаленные диагностика и поддержка. Оперативное выявление и, при возможности, решение проблем без выезда обеспечивают минимизацию простоев.
Наличие на складах компании оригинальных запасных частей и расходных материалов российского производства гарантируют минимальные сроки их поставки.
Конкурентная стоимость по сравнению с импортными аналогами
Стоимость запчастей и работ не зависит от курса валют и зарубежных поставщиков.
Компания предлагает гибкие программы обслуживания: оптимальные тарифные планы (от базовых профилактик до комплексных контрактов "все включено") позволяют покупателям нашей продукции оптимально планировать бюджеты на сервисное обслуживание в зависимости от их потребностей.
Компания предлагает гибкие программы обслуживания: оптимальные тарифные планы (от базовых профилактик до комплексных контрактов "все включено") позволяют покупателям нашей продукции оптимально планировать бюджеты на сервисное обслуживание в зависимости от их потребностей.
Комплексный подход позволяет максимально продлить срок службы нашего оборудования
Пуско-наладочные работы. Профессиональный ввод в эксплуатацию, обучение персонала работе с оборудованием.
Плановое техническое обслуживание. Регулярные профилактические осмотры, юстировка, проверка параметров согласно регламентам производителя с целью предотвратить поломки и продлить ресурс работы оборудования.
Экстренный и гарантийный ремонт. Оперативное устранение неисправностей и гарантия на выполненные работы и установленные запчасти.
Регулярное обновление ПО обеспечивает возможность улучшения функционала оборудования.
Технический аудит и консультации. Помощь в оптимизации режима эксплуатации оборудования.
Плановое техническое обслуживание. Регулярные профилактические осмотры, юстировка, проверка параметров согласно регламентам производителя с целью предотвратить поломки и продлить ресурс работы оборудования.
Экстренный и гарантийный ремонт. Оперативное устранение неисправностей и гарантия на выполненные работы и установленные запчасти.
Регулярное обновление ПО обеспечивает возможность улучшения функционала оборудования.
Технический аудит и консультации. Помощь в оптимизации режима эксплуатации оборудования.
Профилактика возможных неисправностей
Предиктивная аналитика. Анализ данных эксплуатации оборудования для прогнозирования возможных отказов и их превентивного устранения.
"Горячая линия" технической поддержки. Консультационная помощь наших специалистов по вопросам эксплуатации оборудования и устранения неполадок.
Регулярное обновление документации. Своевременное предоставление актуальных руководств по эксплуатации и обслуживанию оборудования.
"Горячая линия" технической поддержки. Консультационная помощь наших специалистов по вопросам эксплуатации оборудования и устранения неполадок.
Регулярное обновление документации. Своевременное предоставление актуальных руководств по эксплуатации и обслуживанию оборудования.
Благодаря вышеперечисленному, компания гарантирует, что наше оборудование будет работать с максимальной эффективностью на протяжении всего срока его эксплуатации